Assistance Raout

Besoin d’aide avec Raout ? Vous pouvez nous contacter par e-mail ou utiliser les options d’assistance dans l’application.

Comment obtenir de l’aide

Si vous avez besoin d’aide avec Raout, vous pouvez contacter notre équipe de deux façons :

envoyer un e-mail à support@raout.app
utiliser l’option « Report bug » ou « Feedback » dans l’application

Depuis l’application

Dans l’application, vous pouvez utiliser les options dédiées pour signaler un bug ou envoyer un feedback. C’est la meilleure option lorsque vous souhaitez décrire un problème précis rencontré lors de l’utilisation de Raout.

Par e-mail

Vous pouvez également nous contacter directement à l’adresse suivante : support@raout.app Dans la mesure du possible, contactez-nous en utilisant l’adresse e-mail associée à votre compte et incluez suffisamment de détails pour nous aider à comprendre le problème.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures ouvrées, même si ce délai peut varier selon le volume des demandes.

Informations utiles

Pour nous aider à vous assister plus rapidement, veuillez inclure, si possible, des informations utiles telles que :

l’appareil que vous utilisez
la version de votre système d’exploitation
ce qui s’est passé
toute capture d’écran ou tout contexte pertinent, si disponible

BetCopilot SRL — Via Terraglio 124/1, 31022 Preganziol (TV), Italie — support@raout.app