Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 maart 2026

Raout wordt beheerd door BetCopilot SRL. In dit Privacybeleid leggen we uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je de Raout-website, de Raout-mobiele app en aanverwante diensten gebruikt.

Section 1 — Verwerkingsverantwoordelijke

Raout wordt beheerd door BetCopilot SRL. Voor volledige bedrijfsgegevens en juridische contactinformatie verwijzen wij je naar de gegevens onderaan deze pagina.

Section 2 — Reikwijdte van dit beleid

Dit Privacybeleid is van toepassing op de Raout-website, de Raout iOS-app, de Raout Android-app en op gerelateerde support-, account-, synchronisatie-, back-up-, herstel-, abonnements- en communicatieactiviteiten die met de dienst verband houden.

Section 3 — Persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
  • Account- en contactgegevens, zoals je naam, e-mailadres en account-ID’s.
  • Gegevens die je binnen de dienst aanmaakt, zoals programma’s, trainingsstructuur, ingevoerde oefeningen, notities, trainingsgeschiedenis en andere inhoud die je ervoor kiest op te slaan.
  • Support- en communicatiegegevens, zoals berichten die je ons stuurt en gerelateerde supportinformatie.
  • Technische en gebruiksgegevens, zoals apparaatinformatie, appversie, besturingssysteem, globale diagnostische gegevens, crashrapporten, loggebeurtenissen, beveiligingsgerelateerde gebeurtenissen en informatie over de stabiliteit van de app.
  • Identificatoren en appgerelateerde metadata die kunnen worden gekoppeld aan de appinstallatie, de appinstantie, diagnostiek, sessies of attributie, waar dit relevant is voor de gebruikte diensten en SDK’s.
  • Gegevens over abonnements- en transactiestatus, zoals of je een actief plan hebt, verlengings- of vervalstatus, entitlementstatus en storegerelateerde product-ID’s. Betaalkaartgegevens worden doorgaans verwerkt door de relevante appstore of betalingsprovider en worden niet volledig door ons opgeslagen.
  • Websitegegevens, waaronder gegevens met betrekking tot formulieren, verzoeken, beveiligingslogs en, waar ingeschakeld, cookies of vergelijkbare webtechnologieën.
  • Meet- en attributiegegevens met betrekking tot appinstallaties, campagneprestaties en appgebeurtenissen, wanneer dergelijke functionaliteit is ingeschakeld in verband met advertentie- of marketingactiviteiten.

Section 4 — Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om:
  • de website, mobiele apps en gerelateerde diensten te leveren, te exploiteren en te onderhouden;
  • accounts aan te maken en te beheren;
  • synchronisatie, back-up, herstel en accountgekoppelde functionaliteit mogelijk te maken waar beschikbaar;
  • je in staat te stellen je trainingsgegevens aan te maken, op te slaan en te raadplegen;
  • aankopen te verwerken, toegang te herstellen, abonnementen te beheren en entitlements te verifiëren;
  • klantenondersteuning te bieden;
  • betrouwbaarheid, prestaties, diagnostiek en beveiliging te monitoren;
  • crashes te detecteren, problemen op te lossen en de stabiliteit van de app te verbeteren;
  • misbruik, fraude, oneigenlijk gebruik of technische problemen te detecteren;
  • installaties, acquisitiekanalen, campagneprestaties en appgebeurtenisactiviteit te meten waar relevant voor marketingattributie of gerelateerde meettools;
  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • dienstgerelateerde communicatie te versturen;
  • waar toegestaan, productupdates of marketingcommunicatie te versturen.

Section 5 — Rechtsgronden

Waar de AVG van toepassing is, baseren wij ons op een of meer van de volgende rechtsgronden:
  • uitvoering van een overeenkomst, wanneer de verwerking noodzakelijk is om de door jou gevraagde dienst te leveren;
  • naleving van wettelijke verplichtingen;
  • gerechtvaardigde belangen, zoals het beveiligen van de dienst, het voorkomen van misbruik, het verbeteren van de betrouwbaarheid en het afhandelen van basisoperationele communicatie;
  • toestemming, waar vereist, ook voor bepaalde cookies of marketingactiviteiten.

Section 6 — Hoe wij gegevens delen

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:
  • aanbieders van infrastructuur, hosting, opslag, authenticatie, communicatie of klantenondersteuning die namens ons optreden;
  • aanbieders van analytics, diagnostiek, crashrapportage, meting of attributie die namens ons optreden of in verband met diensten die wij gebruiken;
  • appstores, betalingsverwerkers of abonnementsplatforms waar relevant voor aankopen, facturatie en entitlementbeheer;
  • professionele adviseurs, auditors of juridische adviseurs waar nodig;
  • overheidsinstanties of toezichthouders wanneer dit wettelijk vereist is;
  • een koper, investeerder of rechtsopvolger in het kader van een fusie, financiering, overname, verkoop van activa of bedrijfsreorganisatie, onder passende waarborgen.
Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

Section 7 — Internationale doorgiften

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten jouw land verwerken. Waar vereist nemen wij passende maatregelen om ervoor te zorgen dat internationale doorgiften worden beschermd door middel van rechtmatige doorgiftemechanismen en passende waarborgen.

Section 8 — Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven, waaronder het leveren van de dienst, het naleven van wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen, het handhaven van overeenkomsten en het bijhouden van legitieme bedrijfsadministratie. Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type gegevens, de aard van de dienst, wettelijke vereisten, accountstatus en de vraag of gegevens moeten worden bewaard voor beveiliging, fraudepreventie of boekhoudkundige doeleinden.

Section 9 — Gegevensbeveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Geen enkele methode van overdracht of opslag is echter volledig veilig en wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

Section 10 — Jouw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kun je het recht hebben om:
  • toegang te krijgen tot je persoonsgegevens;
  • rectificatie van onjuiste gegevens te verzoeken;
  • verwijdering van je gegevens te verzoeken;
  • beperking van de verwerking te verzoeken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken;
  • toestemming in te trekken waar verwerking op toestemming is gebaseerd;
  • een klacht in te dienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@betcopilot.io. Waar beschikbaar kun je ook verwijdering van je account of persoonsgegevens verzoeken via de tools die in de dienst beschikbaar zijn, via een speciale webpagina of door contact met ons op te nemen via de gegevens in dit beleid.

Section 11 — Cookies, SDK’s en vergelijkbare technologieën

De website kan cookies of vergelijkbare webtechnologieën gebruiken voor essentiële functionaliteit, beveiliging, prestatiemeting en, waar van toepassing, analytics of communicatie. De mobiele apps kunnen SDK’s of vergelijkbare technologieën gebruiken voor kernfunctionaliteit van de app, crashdiagnostiek, betrouwbaarheid, meting, attributie en gerelateerde dienstactiviteiten, afhankelijk van de configuratie. Waar toestemming, machtiging of een andere gebruikerskeuze vereist is op grond van toepasselijke wetgeving of platformregels, worden niet-essentiële technologieën pas gebruikt nadat aan die voorwaarde is voldaan. Je kunt browsercookies ook beheren via je browserinstellingen, binnen de technische grenzen van de dienst.

Section 12 — Privacy van kinderen

Raout is niet gericht op kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen in strijd met de toepasselijke wetgeving. Als je denkt dat een kind ons onrechtmatig persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen het verzoek beoordelen.

Section 13 — Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een herziene datum van “Laatst bijgewerkt”. Indien wettelijk vereist zullen wij aanvullende kennisgeving geven.

Section 14 — Contact

Voor privacygerelateerde verzoeken of vragen, neem contact op met: BetCopilot SRL E-mail: info@betcopilot.io PEC: betcopilot@pec.it

BetCopilot SRL — Statutaire zetel: Via Terraglio 124/1, 31022 Preganziol (TV), Italië — Btw-nummer: IT05574890264 — Maatschappelijk kapitaal: € 1.000,00 volledig volgestort — E-mail: info@betcopilot.io — PEC: betcopilot@pec.it