Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 21 marzo 2026
Raout è gestito da BetCopilot SRL. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo i dati personali quando utilizzi il sito web Raout, l’app mobile Raout e i servizi correlati.
Section 1 — Titolare del trattamento
Raout è gestito da BetCopilot SRL.
Per i dati societari completi e i contatti legali, consulta i riferimenti riportati in fondo a questa pagina.
Section 2 — Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica al sito web Raout, all’app Raout per iOS, all’app Raout per Android e alle attività correlate di supporto, account, sincronizzazione, backup, restore, abbonamento e comunicazione connesse al servizio.
Section 3 — Dati personali che possiamo raccogliere
Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di account e contatto, come nome, indirizzo email e identificativi account.
- Dati che crei all’interno del servizio, come schede, struttura degli allenamenti, esercizi inseriti, note, storico allenamenti e altri contenuti che scegli di salvare.
- Dati di supporto e comunicazione, come i messaggi che ci invii e le relative informazioni di assistenza.
- Dati tecnici e di utilizzo, come informazioni sul dispositivo, versione dell’app, sistema operativo, dati diagnostici approssimativi, crash report, eventi di log, eventi legati alla sicurezza e informazioni sulla stabilità dell’app.
- Identificativi e metadati collegati all’app che possono essere associati all’installazione dell’app, all’istanza dell’app, alla diagnostica, alle sessioni o all’attribuzione, quando rilevanti rispetto ai servizi e agli SDK effettivamente utilizzati.
- Dati relativi a sottoscrizioni e transazioni, come lo stato del piano, rinnovo o scadenza, stato degli accessi/entitlement e identificativi prodotto collegati allo store. I dati completi della carta di pagamento sono generalmente trattati dal relativo app store o provider di pagamento e non vengono da noi memorizzati integralmente.
- Dati del sito web, inclusi dati relativi a form, richieste, log di sicurezza e, ove attivati, cookie o tecnologie web simili.
- Dati di misurazione e attribuzione relativi a installazioni dell’app, performance delle campagne ed eventi dell’app, ove tali funzionalità siano abilitate in connessione con attività pubblicitarie o marketing.
Section 4 — Come utilizziamo i dati personali
Utilizziamo i dati personali per:
- fornire, gestire e mantenere il sito web, le app mobili e i servizi correlati;
- creare e amministrare gli account;
- abilitare sincronizzazione, backup, restore e funzionalità collegate all’account, ove disponibili;
- consentirti di creare, salvare e consultare i tuoi dati di allenamento;
- gestire acquisti, ripristino accessi, abbonamenti e verifica degli entitlement;
- fornire assistenza clienti;
- monitorare affidabilità, performance, diagnostica e sicurezza;
- rilevare crash, analizzare problemi tecnici e migliorare la stabilità dell’app;
- rilevare abusi, frodi, usi impropri o altri problemi tecnici;
- misurare installazioni, canali di acquisizione, performance delle campagne e attività/eventi dell’app quando rilevanti per strumenti di attribuzione marketing o misurazione correlata;
- adempiere ad obblighi di legge;
- inviare comunicazioni relative al servizio;
- ove consentito, inviare aggiornamenti di prodotto o comunicazioni marketing.
Section 5 — Basi giuridiche
Quando si applica il GDPR, facciamo affidamento su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di un contratto, quando il trattamento è necessario per fornire il servizio richiesto;
- adempimento di obblighi di legge;
- legittimo interesse, ad esempio per proteggere il servizio, prevenire abusi, migliorare affidabilità e gestire comunicazioni operative di base;
- consenso, quando richiesto, inclusi alcuni cookie o attività di marketing.
Section 6 — Come condividiamo i dati
Possiamo condividere i dati personali con:
- fornitori di infrastruttura, hosting, storage, autenticazione, comunicazioni o supporto clienti che agiscono per nostro conto;
- fornitori di analytics, diagnostica, crash reporting, misurazione o attribuzione che agiscono per nostro conto o in connessione con i servizi che utilizziamo;
- app store, processori di pagamento o piattaforme subscription, quando rilevanti per acquisti, fatturazione e gestione degli entitlement;
- consulenti professionali, revisori o consulenti legali ove necessario;
- autorità pubbliche o regolatori quando richiesto dalla legge;
- un acquirente, investitore o soggetto successore nell’ambito di fusione, finanziamento, acquisizione, cessione di asset o riorganizzazione societaria, con adeguate tutele.
Non vendiamo i tuoi dati personali.
Section 7 — Trasferimenti internazionali
Alcuni nostri fornitori possono trattare dati personali al di fuori del tuo Paese. Quando richiesto, adottiamo misure adeguate per garantire che i trasferimenti internazionali siano protetti tramite meccanismi leciti e garanzie appropriate.
Section 8 — Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, inclusa l’erogazione del servizio, il rispetto di obblighi di legge, la risoluzione di controversie, l’applicazione di accordi e il mantenimento di registrazioni aziendali legittime.
I periodi di conservazione possono variare in base alla tipologia di dato, alla natura del servizio, ai requisiti di legge, allo stato dell’account e all’esigenza di conservare dati per sicurezza, prevenzione frodi o finalità contabili.
Section 9 — Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
Section 10 — I tuoi diritti
In base alla normativa applicabile, potresti avere il diritto di:
- accedere ai tuoi dati personali;
- richiedere la rettifica di dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporti a determinati trattamenti;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
- proporre reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati.
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a info@betcopilot.io.
Ove disponibili, puoi inoltre richiedere la cancellazione dell’account o dei dati personali tramite gli strumenti messi a disposizione nel servizio, tramite una risorsa web dedicata oppure contattandoci ai riferimenti indicati nella presente informativa.
Section 11 — Cookie, SDK e tecnologie simili
Il sito web può utilizzare cookie o tecnologie web simili per funzionalità essenziali, sicurezza, misurazione delle performance e, ove applicabile, analytics o comunicazioni.
Le app mobili possono utilizzare SDK o tecnologie simili per funzionalità core dell’app, diagnostica dei crash, affidabilità, misurazione, attribuzione e operazioni di servizio correlate, a seconda della configurazione.
Quando consenso, permesso o altra scelta dell’utente sono richiesti dalla legge applicabile o dalle regole della piattaforma, le tecnologie non essenziali vengono utilizzate solo dopo che tale requisito sia stato soddisfatto.
Puoi inoltre gestire i cookie del browser tramite le relative impostazioni, nei limiti tecnici del servizio.
Section 12 — Privacy dei minori
Raout non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali in modo illecito, contattaci e valuteremo la richiesta.
Section 13 — Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di “Ultimo aggiornamento”. Se richiesto dalla legge, forniremo un’ulteriore comunicazione.
Section 14 — Contatti
Per richieste o domande relative alla privacy, contatta:
BetCopilot SRL
Email: info@betcopilot.io
PEC: betcopilot@pec.it
BetCopilot SRL — Sede legale: Via Terraglio 124/1, 31022 Preganziol (TV), Italia — P. IVA: IT05574890264 — Capitale sociale: € 1 000,00 i.v. — Email: info@betcopilot.io — PEC: betcopilot@pec.it