Raout Support

Brauchst du Hilfe mit Raout? Du kannst uns per E-Mail kontaktieren oder die Support-Optionen in der App nutzen.

So erhältst du Support

Wenn du Hilfe mit Raout brauchst, kannst du unser Team auf zwei Arten kontaktieren:
  • eine E-Mail an support@raout.app senden
  • in der App die Option „Report bug“ oder „Feedback“ verwenden

Aus der App

In der App kannst du die vorgesehenen Support-Optionen nutzen, um einen Fehler zu melden oder Feedback zu senden. Das ist die beste Option, wenn du ein bestimmtes Problem beschreiben möchtest, das dir bei der Nutzung von Raout aufgefallen ist.

Per E-Mail

Du kannst uns auch direkt unter folgender Adresse kontaktieren: support@raout.app Bitte kontaktiere uns nach Möglichkeit mit der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, und gib genügend Details an, damit wir das Problem besser verstehen können.

Antwortzeit

Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu antworten, wobei die Antwortzeiten je nach Anfragevolumen variieren können.

Hilfreiche Angaben

Damit wir dir schneller helfen können, füge nach Möglichkeit nützliche Angaben hinzu, zum Beispiel:
  • das Gerät, das du verwendest
  • deine Betriebssystemversion
  • was passiert ist
  • gegebenenfalls einen relevanten Screenshot oder Kontext

BetCopilot SRL — Via Terraglio 124/1, 31022 Preganziol (TV), Italien — support@raout.app