Suporte Raout
Precisas de ajuda com o Raout? Podes contactar-nos por email ou usar as opções de suporte na aplicação.
Como obter suporte
Se precisares de ajuda com o Raout, podes contactar a nossa equipa de duas formas:
- enviar um email para support@raout.app
- usar a opção “Comunicar um problema” ou “Feedback” na aplicação
A partir da aplicação
Na aplicação, podes usar as opções de suporte dedicadas para comunicar um problema ou enviar feedback.
Esta é a melhor opção quando queres descrever um problema específico que encontraste ao utilizar o Raout.
Por email
Também podes contactar-nos diretamente através de:
support@raout.app
Sempre que possível, contacta-nos através do endereço de email associado à tua conta e inclui detalhes suficientes para nos ajudar a compreender o problema.
Tempo de resposta
Tentamos responder no prazo de 24 horas úteis, embora o tempo de resposta possa variar consoante o volume de pedidos.
Informações úteis
Para nos ajudares a prestar suporte mais rapidamente, inclui, se possível, informações úteis como:
- o dispositivo que estás a utilizar
- a versão do sistema operativo
- o que aconteceu
- uma captura de ecrã ou contexto relevante, se disponível
BetCopilot SRL — Via Terraglio 124/1, 31022 Preganziol (TV), Itália — support@raout.app